绿科筑健崔杰:我为什么要布局“大宅热水”?
在崔杰看来,想要为消费者打造“好房子”,一定离不开“好热水”,这是其始终笃定的观点。“别墅客户能忍受今晚没有空调,但绝不能接受没有热水。没有热水,家就失去了居住的意义,消费者宁愿去酒店‘凑合’一晚。”绿科筑健(泰州)机电工程有限公司总经理崔杰在接受采访时表示。
2018年,当多数人还在关注中央空调的冷暖之争时,崔杰已敏锐地将目光投向一个更基础却常被忽视的领域——高端住宅的热水需求,也是这一年,泰州绿科选择与刚刚布局中国市场没多久的Leasy领致展开了合作。
绿科筑健(泰州)机电工程有限公司总经理 崔杰
01、被忽略的“大宅热水”
谈及泰州绿科,相信业内人士都早有耳闻,和许多服务商一样,崔杰对于舒适需求的关注,曾经也只是停留在“冷暖”需求,而忽略对“好热水”的关注。然而,一次客户诉求的提出,扭转了他的想法。“在姜堰区一座占地1000㎡的项目中,用户不仅对于家的空气环境提出了要求,更需要高品质的热水解决方案。舒适、健康、稳定以及后期的节能都是重中之重,也正是这一需求为我们与Leasy领致的合作初生了萌芽。”崔杰回忆道。
当然,不仅仅是用户需求对于崔杰的经营路径带来了启发,当传统的宅配机电市场陷入“内卷”竞争的泥淖时,越来越残酷的竞争,逐渐见底的利润点,崔杰也在深思,彼时的中国热水市场,仍是商用领域的天下。家用热水市场被电热水器、燃气锅炉垄断,别墅客户的热水需求更是战国时代。“当时的大宅热水领域并没有太多人关注,给大宅用户配热水更像是开盲盒。”崔杰表示。“但经过多深层次的了解,大宅热水是别墅用户极其重视的一环,同时,相对空白的市场利润点也极为可观。”
在此背景下,为了帮助消费者打造针对性舒适、节能、健康的热水解决方案,同时也为了为自身的发展道路装上更具动力的“引擎”,崔杰经过市场中多个品牌的层层筛选,最终在2019年选择与Leasy领致达成合作,并使用其“高端空气能热水一体机”为1000㎡的项目打造针对化的大宅热水解决方案。
为什么选择Leasy领致?
首先,Leasy领致始终紧扣的‘大宅健康热水’发展理念,与我们‘好房子’是完全契合的,且其不管是产品创新力,还是企业专业性,在当时都是领先于市场的。虽相比于传统的热水品牌,Leasy领致的品牌知名度要逊色很多,但是对于大宅用户来说,消费者注重的不是品牌,而是整体的解决方案。
显然,Leasy领致的解决方案精准锚定了用户痛点。不管是以往大宅热水水温不稳定、耗能高等痛点所致,还是国家“双碳”政策的持续引导,绿色、健康、节能一定是大宅、别墅热水系统未来发展的主旋律。而当Leasy领致两台高端空气能热水一体机(350L 420L),目前依然在稳定运转,保障着1000㎡别墅热水的多点用水需求时,也充分证明了崔杰当初选择的正确性。“这并不是简单的设备堆砌,客户要的是健康、稳定、安全的热水供应,虽然听起来简单,但想要实现一定是整体的系统思维。而Leasy领致显然具备这种能力。”崔杰补充道。
02、用“大宅热水”打造护城河
深处一线,崔杰总能敏锐洞察市场需求的变化,他发现,虽然当地高端客群开始缩减豪车、奢侈品等开支,却更愿为居住体验买单。加之住房和城乡建设部正式发布国家标准《住宅项目规范》,“好房子”的概念也更加深入人心。但崔杰也深刻认识到,当“好房子”的期待定位,与时代机遇深度绑定时,如何突围发展成为渠道商不得不思考的课题,而“好热水”显然就是其差异化竞争的秘密武器。
2024年,Leasy领致在行业独家开创了大宅热水提案式销售模式,并率先提出“大宅热水培训师”“大宅热水提案师”的角色定位,这与崔杰的经营思路也在不谋而合。“我们早就在践行这套经营逻辑。”崔杰表示,当暖通行业深陷多联机、两联供价格战泥潭时,绿科通过“空调+热水+新风”的系统集成,不仅做高了客单值,也提高了利润点。
崔杰将热水视为破局关键:“只卖空调方案,客户可能比价后流失;但提供包含热水的一站式解决方案,专业壁垒立现。”他提到某别墅客户因装修公司铺设的热水管路渗漏,绿科团队耗费一天协同排查的经历:“热水是隐蔽工程,设计施工稍有不慎即成‘半拉子工程’。暖通商的全流程管控能力,才是客户愿意为溢价买单的原因。”
崔杰表示,“大宅热水”已经成为了绿科的经营护城河。即使面对地产下行与消费降级,崔杰也通过“好热水”,找到了可以撬动需求的杠杆:“客户总预算或许收缩,但更愿为‘住’的品质买单。因此,只要能够将用户对于‘好房子’与‘好热水’的需求理念,实现价值落地,就一定能够成为消费者的选择对象。”崔杰表示。
03、“好房子”才是终极追求
“未来属于能够交付‘好房子’的系统服务商。”崔杰如此定义绿科的定位——强化从设计、施工到运维的全链条能力,用Leasy领致热水等垂直解决方案构筑专业护城河。值得一提的是,当下火热的家庭绿电赛道,绿科同样已经开始涉足。崔杰透露已在接触华为绿电等品牌:“绿电是‘好房子’的进阶需求,我们持续探索人居住适的边界。”
在崔杰对于绿科未来的发展蓝图中,“好房子”是空气、温度、水、能源的和谐共生。当行业陷入内卷,泰州绿科以“好热水”为支点撬动系统集成,并用七年验证了一个道理:解决高端客户需求的痛点,才是建立竞争壁垒的最优路径。而不管Leasy领致与绿科的多年合作,还是当下对于别墅绿电领域的尝试,都将成为泰州绿科“好房子”发展理念的最佳注解。
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