从工程到零售，一个“门外汉”凭什么能做好净水？

　　在宏观经济与市场环境双重承压的背景下，终端需求的收缩正让身处其中的经销商感受到前所未有的寒意。然而，即便如此，总有人能找到破局的路径。润索环保科技（深圳）有限公司总经理陈学贵，作为曾经深耕工程领域的“门外汉”，却在净水这一看似饱和的零售赛道中，稳扎稳打，开辟出了一片属于自己的天地。

　　润索环保科技（深圳）有限公司总经理 陈学贵

　　从工程项目的甲方代表，到弱电产品的供应商，陈学贵的过往始终围绕着ToB的工程市场展开。然而，在2021年，他毅然选择跨界进入ToC的净水零售市场，与美国润索净水合作，扎根深圳。这背后，不仅仅是一次简单的转型，更是一次基于自身对于润索净水产品品质的认可和对深圳净水市场前景的看好，并在品牌全程支持下，扎根深圳市场的战略抉择。

　　从用户到代理，信任是选择的底层逻辑

　　对于跨界转型的经销商而言，第一步的选择至关重要。尤其是从ToB到ToC业务的大跨越，能否找到一个靠谱的品牌直接决定了其后续经营的可持续性。陈学贵与润索的结缘，便始于这样一份最纯粹的信任，即他作为一名消费者的亲身体验。“我自己用了才有发言权，觉得这个产品不错。”这是陈学贵对在2020年转型前为自己购买的润索全屋净水系统的评价。作为用户，产品的品质、使用的稳定性和服务的品质，是他最直观的感受。而润索，恰恰在这些方面给予了他超出预期的满意度。

　　这份源自使用者视角的认可，让陈学贵在转型前，就以准经营者的视角，去了解润索这个品牌。经过深入地了解，陈学贵发现润索在全球净水市场，有着不错的品牌声誉和坚实的产品品质。更让他印象深刻的，是润索敢于做出的全球终身质保承诺，特别是阀头这些核心部件，都可以终身保修。陈学贵强调：“作为跟水打交道的产品，全球到目前为止只有润索敢做出全球终身质保的承诺。”这不仅为陈学贵选择润索合作吃下了一颗“定心丸”，更为其开拓市场提供强有力的宣传利器。

　　不难发现，正是这种对产品品质的极致自信，和“将复杂留给自身，将简单与安心留给用户”的服务理念，彻底打动了陈学贵。在其看来，深圳作为一个高净值人群聚集、对生活品质有极高追求的市场，消费者需要的不仅仅是一个产品，更是一份长期的保障和安心。润索的产品调性与服务承诺，与当地对于高品质产品的需求高度契合。因此，当他面临原有工程业务增长瓶颈，寻求转型时，润索成为了那个不二之选。2021下半年，陈学贵正式成为润索净水在深圳的代理商。不难发现，其转型的底层逻辑，是建立在用户体验效果这一最坚实的信任基础之上。陈学贵坚信，一个能让自己满意的产品，也一定能赢得更多消费者的青睐。

　　从门外汉到专家，润索全程赋能转型

　　从熟悉的工程领域跨入完全陌生的净水零售赛道，陈学贵面临的挑战是巨大的。正如陈学贵所言：“可以说是个零起点。我从来没做过零售，没有任何个人资源，也没有什么背景，也不懂怎么推广。深圳的装修公司有哪些、知名卖场在哪里、零售业务如何运作这些都是我转型面临的问题。”这种从ToB到ToC的转变，考验的不仅仅是勇气，更是学习和适应的能力。在这期间，品牌的支持与赋能显得尤为重要。润索深知，渠道商的成长与品牌的长远发展休戚相关。因此，在陈学贵起步阶段，润索提供了全方位的支持，帮助他这位“门外汉”快速完成从工程到零售的转型。

　　在门店选址这一关键环节，润索始终陪同赋能。“从门店选择开始，润索的品牌代表全程陪同我一起去选。”陈学贵回忆道。最终，在经历了初期的探索后，陈学贵将门店搬迁至宝能第一空间这一在深圳乃至华南片区都极具影响力的高端建材家居卖场，从而精准地锁定了目标客户群体，为后续的业务开展奠定了坚实的基础。

　　而系统化培训是赋能的核心抓手。因此，为了让陈学贵和其经营团队快速理解净水产品复杂的技术原理和销售逻辑，润索为其提供了大量的培训赋能。“在培训方面，润索对我们尽心尽力。”陈学贵坦言。为了更好地吸收专业知识，陈学贵甚至亲自带领团队前往总部，进行了为期一周的集中培训。这种厂商共同投入的培训模式，让他的团队迅速掌握了产品知识、销售技巧和服务流程，从“门外汉”向“专家”迈进。

　　更为重要的是，润索积极响应市场变化，为渠道商提供了应对挑战的新武器。随着近年来消费者愈发理性，单一的高端进口产品线已经难以满足所有客户的需求。润索及时洞察到这一趋势，推出了国产线和进口组装线，丰富了自身的产品矩阵和价格分级。陈学贵表示：“比较高端且有品质追求的客户，选择进口产品，那是我们的强项。另外一些客户既想要我们的高品质，又对于价格追求比较高的，进口组装线的产品会更合适。且国产线对于前置、末端净水、管线机等中国市场的独特需求做了补充，更好满足用户需求。”这一产品矩阵的调整，使得陈学贵在面对不同需求的客户时，能够游刃有余。既可以用进口产品锚定品牌的高端调性与价值，同时用进口组装产品去触达更广泛的中端市场，更补足了全屋净水系统中的关键环节，从而获取更大的销售增量。尤其是在经济不景气的当下，“人们消费降级，更加追求性价比，所以说国产线产品是我们今年的重点。”陈学贵说道。

　　可以看到，从门店选址、专业培训到产品策略的变化，润索的全程赋能，是陈学贵能够成功从工程到零售转型，并不断扩大经营的关键所在。这种赋能不仅是单纯的经营赋能，更是在市场变化中，与渠道商并肩作战，共同寻找破局之道的品牌内核。从工程到零售，从“门外汉”到深耕者，陈学贵的转型之路，看似是一次偶然的跨界，实则是一场基于信任和专注的必然。