润索净水：让宅配机电服务商 成为“风水”大师

　　面对中央空调业务的利润空间持续收窄，积极寻求新的增长点已成为宅配机电服务商的必然选择。而净水产品正凭借其高毛利和与健康室内环境系统的高度关联，转变为越来越多宅配机电服务商的战略重心。然而，从熟悉的“风”赛道跨入相对陌生的“水”领域，并非易事。对此，美国润索净水中国区总经理唐继成表示：“宅配机电服务商转型并非孤军奋战，润索早已构建了一套完整的赋能体系，以帮宅配机电服务商充分利用自身优势拓展净水业务。”其赋能目的就在于让宅配机电服务商从单一的“风”服务商，升级为能够驾驭“风水”的大师，从而在激烈的市场竞争中开辟新的利润增长点。

美国润索净水中国区总经理 唐继成　

　　“我们非常希望宅配机电服务商能够从一个围绕空气的服务商，变成一个有全案能力的‘风水’大师。”唐继成说道。在其看来，宅配机电服务商拥有优质的高端客户资源，这是他们布局高端净水业务的最大优势。然而，如何将这些资源有效转化，则需要一套行之有效的策略。因此，润索为宅配机电服务商提供的策略并非一上来就向用户推销全套系统，而是采取二次联单的方法。当宅配机电服务商与客户确定购买空调、地暖等流量产品后，还可以为用户提供免费的水质检测增值服务。“宅配机电服务商可以告诉用户，除了解决冷暖问题，我还能免费检测家里的水质，90%以上的用户都会接受。”唐继成强调，当用户看到水中TDS值过高、余氯、重金属等水质问题时，再顺势推荐净水解决方案，成单的概率将大大提升。

　　值得注意的是，润索的赋能并不仅在于营销方案，更贯穿了从方案设计、安装交付到售后服务的全流程。唐继成表示：“许多宅配机电服务商对净水系统的设计和安装感到陌生，为此，润索总部设立了专门的设计团队。宅配机电服务商只需要把用户的户型面积、家庭人口、用水点等基础数据提交到我们的后台就能迅速生成专业的设计方案。”而在安装和售后环节，润索更是制作了详尽的技术应用手册，并辅以视频教程和定期的线上线下培训，确保宅配机电服务商能够快速上手。这种保姆式的支持，极大地降低了宅配机电服务商的入局门槛。

　　当然，要让宅配机电服务商安心投入，一项能够保障其长期利益的渠道政策至关重要。唐继成表示：“润索坚决执行一个区域仅授权一家宅配机电服务商的政策，并通过差异化的产品线来满足不同类型客户的需求，从而避免内部‘内卷’。”具体来看，润索拥有三条清晰的产品线，一是面向顶级客户的美国原装进口系列；二是采用进口核心部件在国内组装的系列；三是针对中国市场特性补充的国产线产品，如前置过滤器和管线机。通过这种多元化的产品布局，使得宅配机电服务商之间互不干扰。

　　正如唐继成所言，市场正在两极分化，改善性需求依然坚挺，而净水业务恰恰能满足这部分客户对高品质生活的追求。而对于渴望突破利润瓶颈的宅配机电服务商而言，选择一个像润索这样拥有完善产品体系和赋能能力的品牌合作，无疑是其从“风”的专项专家向“风水”大师转变的关键一步。