湿腾李后明：重估认知，在“五恒”市场打一口深井
四个月前，李后明做了一个让业内人士都很惊讶的决定——把上一版展厅拆掉，重新设计、重新施工、重新呈现。投入的成本、耗费的心力、占用的时间，在旁人看来都像一笔“过于奢侈”的账。但他没有犹豫。“每个人都有自己的执念。”他后来轻描淡写地提了一句，语气里没有解释，更像在陈述一个早已被验证过无数次的结论。
李后明和湿腾已经在“五恒”这条路上走了六年。从2018年从两联供升级到“五恒”系统开始，这家以除湿机起家的企业，便一头扎进了中国家庭人居环境的更深水域。六年时间，说长不长，恰好够一个行业从混沌走向分化，也恰好够一个企业从试探变成笃定。
“扎根‘五恒’市场，我从来没有后悔过。”这句话他在采访中说了不止一次。与其说是在回应旁人的疑问，不如说是在替这些年走过的弯路、填过的坑、反复推倒又重建的展厅，写一个注脚。而他眼下站着的这座刚刚完成第四次升级的五恒博览馆，每一处都在回答同一个问题：打一口深井，需要付出什么，又能得到什么。
五恒科技家、五恒全空气品牌创始人、上海湿腾电器有限公司董事长李后明
为什么要打井？
2007年，李后明创办上海湿腾电器有限公司。此后的十多年里，湿腾在除湿领域扎下了根。中央除湿机系列采用不锈钢外壳，做到50年不散架；从家用除湿到工业除湿，从酒窖恒温恒湿到地下建筑防结露，产品线几乎覆盖了湿度控制的每一个角落。在湿腾发展顺风顺水之际，他就嗅到了危机。“单品设备终会迎来增长天花板，”他说，“暖通行业的制高点，一定是全屋人居环境综合解决方案的未来。”
从除湿到“五恒”，看似跨界，实则一脉相承。“五恒”当中最难的就是湿度控制，而湿腾恰恰是以除湿起家的。李后明把这件事比作“打井”。“很多企业其实在挖沟：一米深，千米宽，非常容易被对手超越。湿腾的选择是：聚焦于一点，挖深。对于湿腾而言，去年可能是1,000米，今年变成1,500米。1,000米的时候没水喝，并不是地下没有水，而是你打的深度还不够。”在他看来，站在当下的暖通市场，做“五恒”已经不是一道选择题，而是经销商想要突破增长瓶颈的必答题。“未来的两年，当地的集成商朋友，尤其是一些小商、中商，'五恒'可能就是他们生存的核心手段了。”
“但‘五恒’到底是什么？很多人弄不明白。”这也是李后明反复在强调的问题。什么才是“真正的‘五恒’”？“‘五恒’就是一种动态趋稳的能力。”他的定义很干脆。人为的扰动、天气的变化、设备的启停……都会影响室内环境的舒适度。“所以，家里面所有跟人居环境相关的设备，都要做到主动感知、快速响应、精准调节，而这恰恰就是‘五恒’系统的魅力。用户不需要去研究科学，只需要享受科学技术带来的体验。他在里面感觉不到风感，但能感受到的是恒温、恒湿、恒氧、恒洁、恒静。”
打井的工具有哪些？
李后明坦言，“五恒”迟迟难以走向大众市场，核心瓶颈在于交付环节高度依赖个人经验，难以标准化复制。“专业人才少，厂家推出的技术路线太复杂，大商更关注自我发展，小商没有相应的能力和资源……此外，‘五恒’的价值讲不清楚、设计太繁琐、工程太难做，都是其中的拦路虎。”
但在他看来，这些问题并非无解。他把这种精准定位能力比作“打靶”。聚焦靶心，是为了创造“独特的用户价值”。这个理念贯穿了湿腾所有的产品设计和市场策略，“湿腾把复杂的‘五恒’系统做到了方案的标准化，让经销商很容易听得懂，卖得动。”以湿腾W6天风地水系统为例，依托氟多联三管制技术及小管送风工艺，平层同样可落地。支持柜式全空气、吊装式全空气、温湿平衡风盘不同末端自由搭配；联动辐射水模块，冬季地面辐射100%覆盖空调负荷，顶面天风全空气负责新风与加湿；夏季地面辐射承担30%负荷，顶面对流天风承担70%负荷。而W5恒湿新风空调为轻量化五恒技术路径，借助三管制余热回收，实现等温除湿，保障春夏秋潮湿工况下，调温与等温除湿同步完成。
除了产品标准化，湿腾还推出了“提案交付九宫格体系”。从创建项目、确认房型到施工验收、客户评价，三个阶段、九个节点全部标准化。配上“五恒”ERP数字化工具，方案自动生成、施工节点可查、售后有据可依。“经销商不用全靠资深师傅撑着，按流程走就能做出合格的‘五恒’项目。”
2026年，湿腾又往前迈了一步，牵头发起“‘五恒’联盟”，联合天脉远红等上下游企业，覆盖辐射末端、输配系统等关键环节。“打通设备、部件、工艺的协同赋能，为经销商提供更完整的供应链支撑。”
如何才能将井打深？
在湿腾的“五恒”博览馆里，有一面墙专门展示了中国住宅人居环境的四代演进。但李后明看到的，不止是产品的升级机会，更是一个行业认知的重构窗口。
他在最近一次内部培训中整理了一个课件，取名“生存战略”。里面有一个核心观点：经销商团队内部，必须分清楚不同团队成员的能力边界，对应不同层级的“‘五恒’”解决方案。
所谓2.0，是传统的冷暖解决方案，加上简单的新风或除湿，满足基本需求。3.0，是动静分区的“五恒”，把特定区域做成恒静、恒温、恒湿，同时实现全屋智控联动。4.0，则是整屋全空气加地面辐射的高端集成系统。“4.0的系统就应该经销商老板亲自上，3.0交给销售总管，2.0给新来的销售。”在他看来，卖“五恒”和卖多联机最大的区别在于：多联机卖的是产品本身，“五恒”卖的是设计能力和交付能力。而这两种能力，取决于服务者的阅历、项目经验和系统认知。“你服务过的项目越多，你的阅历越丰富。对项目的管理，对材料的应用，都是其中能力的积累。”
当然，对于品牌端而言，同样也需要聚焦自己的能力边界。“湿腾有产品力，但是品牌力稍逊一筹。所以在此认知之上，湿腾最应该扮演的角色就是‘农场’。这个农场养殖好鸡鸭鱼肉，指的是我们W1到W9的设备；种植好萝卜青菜，指的是我们的控制系统。但是我们做不好味精、花椒、辣椒、油盐酱醋，而这些需要经销商从全国去甄选各种调味料。”在他的构想中，湿腾的角色是提供主菜：高品质、全品类的核心设备，而经销商可以自行选择各种调味料，甚至更奢侈的原料，并根据自己店面的定位、客户的支付力、装修档次、服务能力来决定这桌宴席的最终形态。
所以，当被问到“后悔吗？”李后明的答案永远是坚定的，“做‘五恒’，不后悔的。”
展厅的四次升级，就是最好的证明。每次推倒重来，都意味着前一次的投入成了“沉默成本”。但在他看来，这不是浪费，而是“打井”过程中必须付出的深度成本。而这套“打井”的哲学，也贯穿了他对湿腾所有战略决策的思考。不追求短期的业绩爆发，而是追求长期的系统能力积累。“做一生一世的生意，将品质摆在第一位，服务摆在第一位，公司深度的聚焦摆在第一位。”
越懂“五恒”，越爱湿腾。这句话被他放在展厅最显眼的位置，也被他反复挂在嘴边，既是对行业的提醒，更是对自己的鞭策。从除湿机到“五恒”全空气，从单一产品到系统解决方案，从设备制造商到“农场主”，李后明和湿腾用了六年时间完成了一次对“认知”的重估。这条路没有捷径，也没有回头路。
“做‘五恒’不后悔的。”他说这句话的时候，展厅里的弧形大屏正实时跳动着温度、湿度、二氧化碳浓度、PM2.5的数据。那些数字在变化，也在趋稳，像极了他正在打的那口井。越往下，水越多；越深入，越笃定。
