链风周仁智：“听得见”，才有链风的十年

　　从2016年迄今的十年里，链风听得最多、说得最少。

　　“我们很少做采访。只想花更多的精力把新风系统和舒适系统的创新研发做的更好，把合作伙伴服务好，把团队的工作环境与幸福指数不断提高。”落座后的第一句话，链风环境科技（上海）有限公司联合创始人周仁智率先表态。事实上，过去十年，链风的名字更多出现在大金、威能、约克、日立的战略合作名单里，出现在国内第一只塑料分配箱、第一款做到防霉0级的新风管样本上，出现在同济大学的联合研发课题里，却唯独很少出现在媒体的版面上。

　　可在新风输配这条赛道上，行业对这家公司并不陌生。有人说链风是“隐形的冠军”，也有人说，后来者想进场，得先翻过它。当唱衰新风的声音此起彼伏，链风却一步步走到了创业的第十年，并且每年都在往更好的方向走。

链风环境科技（上海）有限公司

联合创始人周仁智

　　听得见“市场”的声音

　　2016年，四个年轻人联合创业，创办了链风环境科技（上海）有限公司。十年过去，这家公司已拥有50余项专利、1000余家授权经销商，服务覆盖全国31个省、超过150万户家庭，并在浙江嘉兴与宁波慈溪建起了生产基地，形成上海、北京、成都、武汉四大仓储物流中心。链风浙江工厂于2025年12月获得国家高新技术企业，浙江AAA信用企业单位。

　　但市场机遇的天平，最初并不偏向链风。在周仁智的回忆里，起点并非一帆风顺。

　　四人初创团队彼时并无雄厚的行业资源，选择新风输配，更多是看中它关乎每一个家庭的呼吸质量，是一件值得长期做下去的事。同时四位联合创始人中，多数出身采暖行业，所以链风早期服务的大多是采暖类客户，这是团队最熟悉、也最自然的切入点。然而以采暖为根基的客户群体，对新风输配的需求相对有限。而真正的转折，出现在他们逐步接触空调体系客户之后。空调体系客户的规模、对新风系统的重视程度，以及对输配产品品质的要求，倒逼着链风在产品力上快速迭代，而市场也给予了正向反馈，订单量、客户粘性、品牌口碑都同步攀升。在此基础上，链风一边把原有客户方向做深，一边果断拓展空调体系经销商，如是种种，也为链风带来了最初的市场增量与规模效应。

　　显然，市场的正向反馈，最终站在了产品这一边。而这也恰恰正是链风护城河的起点。在一个不被看好的位置扎下去，用时间与投入做成门槛。“这么多年，我们始终把产品的研发放到第一位。”这句话周仁智说得平静，链风的产品清单和专利数量却自带分量。而市场也给了其应有的反馈，2019年前后，温州某校园新风项目明确提出管道必须防霉，链风是国内第一家拿着“0级”去投标并最终成功中标的企业。后来者蜂拥而至，被模仿几乎成了链风的日常。周仁智却并不着急，在他看来，被模仿是实力的佐证，真正的护城河永远在产品迭代的下一站。“不如把更多心思放在自己的产品研发上。”

　　值得一提的是，链风的研发体系不靠灵感，靠“听得见”：上海服务商和核心施工队最直接的安装反馈；与同济大学、浙江建院等学术机构的交流；以及一支不坐办公室的研发队伍。一线的声音解决“好不好装”，理论的声音解决“该不该做”。“只有听得进话，才能把需求变成产品。”他如是强调。

　　正是这种“听得见炮火”的研发模式，让链风具备了惊人的响应速度。2026年，仅配合大金，链风就开发了将近30个定向新产品。“大金高定空气系统里的输配产品，全部来自链风。通风相关的至少有20多个，下半年可能还会更多。”周仁智说。在他看来，这恰恰是专业型企业的核心壁垒。

　　听得见“需求”的声音

　　站稳新风输配的生态位之后，周仁智团队听到的需求，早已不止于“把风送到位”，但听得越多，他们反而越清楚自己不做什么。把新鲜空气送到每个角落，这句写在愿景里的话，始终没有变过。

　　“我们只聚焦于‘风’，做深、做透就够了。”在周仁智看来，专注不是保守，而是专业型公司的底气，“客户要的从来不是某套设备或者管件，而是一套住进去就舒服的系统。”在周仁智看来，真正的机会藏在用户未被满足的需求里。沿着这条线索，团队的业务像同心圆一样向外生长：2018年成立斑马节能，切入建筑围护结构节能；2022年，在被经销商反复“倒逼”多年之后，房格尔应运而生，主攻全空气的输配系统解决方案。三次生长，听起来像多元化，内核却始终围着“风”与“舒适”打转。

　　从塑料分配箱、末端软接，到全空气风口、穿墙风帽，链风团队几乎每一款被记住的产品，背后都站着一句具体的用户抱怨，或一道具体的工况难题。斑马节能解决的是建筑本体的保温隔热；房格尔则从输配材料走向系统解决方案，“我们不是把机器卖出去就结束，而是把服务一直做下去。”周仁智强调道。以房格尔为例，全空气系统用金属管落地，少则三成、多则近半是定制件，而定制件又与系统设计深度绑定。很多经销商不缺产品，缺的是把定制场景拆解成成熟方案的能力。所以，房格尔的答案是，把定制化的场景做成标准化产品，再以“服务”的方式交付。

　　不难发现，每一次扩张对于周仁智及其团队而言都不是追风口，而是被真实的需求推着走。正是这种“被需要”而非“想做大”的节奏，让新板块始终长在能力圈之内。为了把“听得见需求”真正落到交付，链风还打磨出一套名为精链工艺的施工服务标准与安装监管平台，让一线的安装过程可被看见、可被追溯。

　　这种定力，也体现在组织对一线的倾听上。链风没有层层加码的KPI，取而代之的是“经营合伙人”机制与持股平台，让听得见市场的人，直接成为决策的一部分。“不是我一个人拍脑袋，是一群在前线跑的人一起定方向。”周仁智说。如今，链风团队又把业务延伸到除甲醛，并打出“无效退款”的承诺。这看似跨了一步，本质仍是从“风”出发，对“健康空气”这一更深层需求的回应。

　　站在创业的第十年，链风及其团队没有急着讲一个更大的故事，他们仍然把“听得见”当成方法论：听得见市场给的机会，也听得见需求指的方向。十年里，链风听得多、说得少，却把每一句市场的、需求的、一线的声音，都变成了产品与交付。

　　今年9月下旬，一座以超低能耗为标准的展厅将在上海落成，运行能耗将被控制在十几瓦的量级，这就是链风对“用户到底要什么”给出的具象回答。

　　风是看不见的。但走出来的路，看得见。