克勒默李林：深耕大宅，以专业与服务赢市场

　　“与2024年相比，2025年的重庆市场虽然整体呈现下滑趋势，但在别墅存量房领域却保持着相对稳定的发展态势。”克勒默环境工程（重庆）有限公司总经理李林在接受采访时指出，“重庆别墅存量房市场比其他城市更为可观，这为专注于高端机电系统的厂商提供了更大的发展空间。以我自身为例，自2022年代理日立水墅适，2023年合同额达到800多万，2024年达到900多万，这一成绩印证了这一市场的持续潜力。而在这过程中，专业和服务品质成为其能够不断赢得市场和客户认可的重要保障。”

克勒默环境工程(重庆)有限公司总经理 李林

　　通过对重庆大宅机电客户的深入观察，李林总结出两大核心需求点：“舒适度和节能性已成为大宅客户最关注的两个维度。”从2018年初到重庆时，当地消费者对热泵技术认知有限，经过数年市场培育，水系统在舒适性和节能方面的优势已获得广泛认可。而认知提升转变也为高端大宅机电系统的发展创造了有利条件。

　　随着大宅客户的需求正从单一设备向集成化系统转变，专业和服务品质是渠道商布局这一市场核心竞争力。李林强调：“大宅客户更倾向于全品类解决方案，空调、地暖、新风、净水、热水及智能控制系统已成为标配。这种需求变化促使经销商必须突破传统单一品类思维，转而提供整体设计方案。而大宅项目成败取决于全流程服务——从前期设计、施工协调到后期维护，任何一个环节的疏漏都可能导致系统衔接问题。”目前，克勒默通过建立专业设计团队和标准化施工流程，已实现销售与工程团队的无缝衔接，这正是其应对大宅机电市场的基础保障。

　　与此同时，李林着重指出了专业能力打造的重要性。他提到：“在重庆，许多经销商从氟机业务转向水机业务，而这两种业务所依托的技术体系截然不同。” 李林认为，当下最亟待强化的有三个领域，分别是设计能力、材料选择以及施工工艺。在他看来，提升这些专业能力，是保持业务稳步发展的核心竞争力所在。

　　目前，克勒默已建立600平米的体验中心，并与远景、鲁班等头部装饰公司达成战略合作，形成“零售+工程”双轮驱动模式。对于2025年目标，李林虽然审慎仍就乐观。他表示：“虽然千万目标充满挑战，但通过渠道下沉和服务增值，我们正朝着系统服务商的方向稳步转型。”面向未来，重庆大宅机电市场将朝着更加专业化、系统化的方向发展。在李林看来，唯有将专业技术转化为客户可感知的服务价值，才能在变革中赢得持续发展空间，而这或许正是李林能够带领克勒默在逆势中保持增长的关键所在。